Vi jobbar enligt rådande miljö och djurskyddslagar för att våra hästar ska få ett värdigt slut. Vi erbjuder dig som hästägare, privatperson eller företagare, följande:
Avlivning och hämtning sker hemma hos er eller där hästen befinner sig. Allting sker på ett professionellt sätt och utförs av entreprenörer med lång erfarenhet.
Vi rekommenderar er att ringa in till Svensk Lantbrukstjänst AB om det är första gången ni tar hjälp av oss och våra tjänster.
Anmälan sker via telefon eller via vår hemsida:
Vi förstår om ni är ledsna när ni ringer och ska anmäla er häst. Vi tar det tillsammans i er takt för att ni ska känna er lugna och trygga i den svåra stunden. Om det är för kämpigt kan ni be någon familjemedlem eller vän om hjälp med anmälan. Viktigt är att hästen anmäls i hästägarens namn detta för att en häst ofta är kopplad till en försäkring.
För att vi ska kunna skapa en anmälan behöver vi:
Vi behöver också få veta vilka önskemål ni har om ni vill ha hjälp med avlivning, hämtning eller om ni önskar kremera er häst.
Efter anmälan ringer vår lokala entreprenör upp de telefonnummer som finns angivna i anmälan eller till den person ni vill att vi ska ringa till för att komma överens om tid och plats. Våra chaufförer ringer alltid från ett mobilnummer.
Vi bokar alla våra hästkunder och ni får hjälp med avlivning och/eller hämtning inom 3 arbetsdagar, vilket innebär att ni kan få hjälp av chauffören samma dag som anmälan sker. Självklart försöker våra entreprenörer vara ute hos er så snart de har möjlighet. När entreprenören kan vara på plats hos er beror på hur långt ifrån er i distriktet de befinner sig. Vid akuta ärenden så ber vi er att ni ringer in till oss så hoppas vi att vi kan hjälpa er. Det går även bra att boka datum längre fram i tiden.
Vi erbjuder helgjour med utgångspunkt i Kristianstad, ring 044 – 12 38 83
Våra entreprenörer är professionella och utbildade enligt Jordbruksverkets riktlinjer. De har många års erfarenhet av att hantera hästar och är trygga när det kommer till att utföra de tjänster vi erbjuder.
Entreprenören som kommer ut till er är lugn och ser alltid till hästens bästa. De ger både er och er häst den tid som behövs för att allt ska gå till på ett så lugnt och värdigt sätt som tänkas kan.
Nej ni som hästägare behöver inte vara med vid avlivningen. Ni kan ta hjälp av en person som ni litar på och som känner hästen väl eller har god hästvana.
Det är viktigt att allt går så lugnt och säkert till som möjligt för alla inblandade så därför är det en fördel att personen som ni tar hjälp av känner hästen. Det för säkerhet för både den personen som håller i hästen och för vår chaufför som avlivar.
Om ni väljer att ta hjälp av en person så tänk på att förbereda betalningen innan vi kommer ut till er på plats. Det går bra att betala i förskott via olika kanaler så ring gärna in till vår kundtjänst så hjälper vi er.
När chauffören kommer ut till er på plats så tittar ni tillsammans på vart hästen ska avlivas om ni önskar hjälp med avlivningen. Därefter brukar våra chaufförer ta hand om det administrativa och betalningen. Detta för att ni ska ha möjlighet att kunna gå undan om ni känner att ni behöver direkt efter avlivningen. Vi rekommenderar inte våra kunder att vara med vid avblodning och lastning. Men om ni önskar vara med prata med chauffören på plats.
Chaufförerna ger er den tid ni behöver för att ni ska känna er lugna och trygga i denna svåra stund. De berättar hur avlivningen går till och ställ frågor till dem om det är något ni undrar över.
Därefter så går ni in och hämtar er häst och går ut till chauffören som hälsar på hästen. Vi tänker på smittskydd och går helst inte in i stallar. Ofta stämmer chauffören av med er om det går bra att avliva hästen när tillfälle ges, därefter sker avblodning och lastning.
Chaufförerna arbetar lite olika så viktigt att ni lyssnar med chauffören på plats hur han går tillväga vid avlivning.
Om ni ber tex en veterinär att hjälpa er att avliva er häst är det viktigt att tänka på att hästen behöver ligga lättåtkomligt, i anslutning till en farbar väg, utomhus, om flera hästar avlivas ska de samlas på ett ställe, på någon form av hårdgjord yta och gärna i skuggläge.
Djurskyddsmässigt är rekommendationen att avliva häst utomhus.
Detta för att hämtning/lastning ska kunna ske på ett hygieniskt, säkert och smidigt vis. De avlidna/avlivade djuret bör även vara övertäckt med ett ventilerande skydd exempelvis skyddsnät. Använd gärna inte plast (presenning eller balplast) som påskyndar förruttnelseprocessen.
Vägen till platsen där avlidna hästen placeras bör inte korsa vägar där transport av foder utförs eller andra djur förflyttas. Vi vill helst inte korsa ”rena vägar” för upphämtning av avlidna djur och vi går inte in i stall för att hämta avlidna djur. Detta för att minimera eventuell smittspridning.
Om det är känsliga hästar rekommenderar vi att ni ger dem lugnande. Våra chaufförer är vana vid att ställas inför olika senarior och de är också vana vid att avliva två hästar vid samma stall då det inte är helt ovanligt. Vi försöker alltid anpassa oss efter både kundernas och hästarnas önskemål för att utföra arbetet så säkert som möjligt. Rådfråga gärna med chauffören som ringer dig och bokar tid, de har mycket erfarenhet och kan hjälpa dig närmare kring frågan.
Vi har begränsade möjligheter att hjälpa till med denna tjänst.
Kontakta Svensk Lantbrukstjänst AB kundtjänst tel. 010 – 490 99 00 för att höra med kundtjänst om chauffören har möjlighet att hjälpa er att dra ut er häst ur stall i ert område.
Svensk Lantbrukstjänst kan med utgångspunkt från Kristianstad erbjuda jour under helger (från fredagar klockan 17.00, under hela helgen samt övriga helgdagar). Ring 044 – 12 38 83, skulle ni inte få svar, lämna ett röstmeddelande. Notera att det EJ går att smsa till detta nummer. I andra hand ringer ni direkt till Julius 070 – 966 38 46.
Svensk Lantbrukstjänst har i övriga Sverige ingen jourverksamhet, men försöker alltid under dagtid helgfria vardagar att hjälpa våra kunder och har vi ingen möjlighet att hjälpa er med en akut avlivning så ber vi er kontakta er veterinär för avlivning så kan vi om ni önskar hjälpa till med bortforsling.
Om man fattas sitt kundnummer för inloggning & anmälan står detta angivet på tidigare faktura uppe till höger på första sidan.
Kundnummer finnes även på ett följesedelskvitto. Eller ring oss på telefonnummer 010 – 490 99 00.
För att en anmälan skall blivit registrerad via vår hemsida på Svensk Lantbrukstjänst AB skall alltid ett ordernummer blivit angivet för er specifika anmälan. Detta anges i det sista steget efter knapptryckning ”Nästa – Kvittens”.
Som inloggad kund under ”Mina anmälningar” kan ni se er anmälan.
Om ni loggar in med ert kundnummer och lösenord via vår hemsida så finns där i menyraden längst upp ett val som heter följesedlar klicka där. Under följesedlar finns alla era kvitton kopplade till ert kundnummer. Där går också välja datum bakåt i tiden för att finna historik. Våra kvitton är godkända handelsdokument av Jordbruksverket.
Om ni inte har kundnummer och lösenord för att logga in via ”Inloggning & Anmälan” ring till oss i kundtjänst så hjälper vi er 010 – 490 99 00.
Farbar väg för oss innebär att vägen på ett säkert sätt håller för en lastbil att köra på och vara fri från snö m.m.
Vägen fram till platsen där ni önskar få hjälp med avlivning/hämtning måste vara farbar då Svensk Lantbrukstjänst transportörer använder sig av lastbilar men måtten:
Det är också viktigt att det finns tillräckligt med rymd runt vald plats.
Kan ni få hjälpa av en hovslagare eller om ni själva kan ta av skorna på hästen som vi ska hämta är detta önskvärt!
Ibland förekommer det fall när hästen är skadad eller liknande där den inte kan stå upp på ett bra sätt för att kunna ta av skorna. Då gör vi detta efter avlivning och innan lastning efter det tar vi med oss hästen för vidare transport.
Om ni ber en veterinär om hjälp att avliva er häst och vi ska hämta kroppen – Önskar vi att ni ber er veterinär att i största möjliga mån avliva er häst utomhus och inte inne i stall. Detta för att vi tänker på smittskydd och går helst inte in i stallar.
Djurskyddsmässigt är rekommendationen att avliva häst utomhus.
För att underlätta hantering för de personer som ska hantera kroppen efter avlivning och minska risk för kontakt med avlivningsvätska ska ett av följande alternativ utföras:
-Ta bort permanentkanyl och sätt på ”plåster” för att inte blod ska rinna ur hästen. Om blod runnit ut så bör detta sköljas bort för att minimera risken att mindre djur får i sig blod med avlivningsvätska i.
-Ta bort förlängning och sätt på en kork på permanentkanylen och låt den sitta. Det ska inte finnas några hängande föremål som kan fastna.
Vi utför inga identitetskontroller av häst så behöver ni hjälp med intyg till ert försäkringsbolag ber vi er att kontakta ert försäkringsbolag så hjälper de er med vägledning hur ni ska göra.
Våra följesedlar/kvitton är vårt intyg på att vi varit på plats hos er.
Vi har inget krav ifrån Jordbruksverket att vi ska id-kontrollera häst utan kontrollen är kundens ansvar mot försäkringsbolaget och eftersom vi inte tillhandahåller utrustning i våra bilar som tex chipläsare eller är behöriga id-kontrollanter så kan vi inte kontrollera vilket djur vi avlivar. Vi utför en tjänst som du som kund bokar. Våra chaufförer hämtar inga hästar själva i stall eller hage utan vårt krav är att någon ansvarig på plats lämnar över djuret som ska avlivas till oss.
Vi går inte in och ändrar eller lägger till information efter en redan utförd tjänst då vi inte kan intyga att rätt häst avlivats.
Vi frågar alltid i vår kundtjänst om det är ett försäkringsärende och det står också på vår hemsida att information om hästens identitet ska noteras vid anmälan denna rutin har vi ändrat under senare år för att vi vill hjälpa våra kunder när det handlar om försäkringsärenden.
Behöver ni hjälp med intyg till ert försäkringsbolag ber vi er att kontakta ert försäkringsbolag så hjälper de er med vägledning hur ni ska göra.
Är hästen behandlad eller utdömd en av veterinär så kan säkert veterinären hjälpa er med ett intyg. Vårt handelsdokument är vårt kvitto och intyg på att vi varit på plats hos er och utfört en tjänst.
Alla hästar ska sedan en tid tillbaka vara registrerade i Jordbruksverket centrala hästdatabas och registrerade på en anläggning.
Om hästen ska tas bort ifrån registret så behövs hästens UELN-nummer och det är samma nummer som användes när hästen registrerades på anläggningen. UELN- numret hittar ni i hästens pass och med hjälp av det numret kan ni ta bort hästen ur registret.
Vårt kvitto behövs inte för att registrera ut hästen från Jordbruksverkets nya hästregister utan endast hästens UELN-nummer.
Det tar ca 4 veckor från det att er häst är hämtad till dess ni får askan levererad till er via posten.
Vid frågor kring detta vänligen maila till: hast@lantbrukstjanst.se
Om ni funderar över om ni kan gräva ner er häst är det kommunen ni skall kontakta då nedgrävning alltid kräver deras tillstånd. Här behöver du som hästägare dock vara medveten om att är hästen avlivad med avlivningsvätska är det inte ett lämpligt alternativ. Avlivningsvätskan får inte komma ut i avlopp och vattendrag, då den kan vara ett hot mot djurs och människors hälsa och mot miljön.
Är hästen avlivad med avlivningsvätska så ska djurkroppen alltid förbrännas.
